Ольга Тонких, директор Ventra Industrial, поделилась профессиональным мнением с журналом "Логистика" и рассказала читателям, как помочь складу в период пиковых нагрузок.
Covid-19 нанес довольно чувствительный удар по экономике, спровоцировав глобальные последствия: страны закрыли границы, сотрудники российского и международного бизнеса перешли на удаленный формат работы, по отдельным секторам бизнеса объемы выручки резко упали, а количество безработных достигло серьезных масштабов. В частности, в связи с последствиями пандемии крупные складские комплексы и производственные предприятия испытывают серьезный дефицит рабочих рук. В октябре текущего года мэр Москвы, Сергей Собянин открыто заявлял о проблеме оттока трудовых мигрантов. Власти Санкт-Петербурга также сетовали на катастрофическую нехватку рабочих. Эксперты кадровых агентств утверждают, что реальное положение вещей еще более пугающее, так как количество иностранных мигрантов, регулярно приезжающих работать в столицу и другие крупные города, сократилось из-за пандемии на 60%. В качестве наиболее пострадавших указывались производственные и складские предприятия.Сегодня на рынке рекрутинговых агентств развернулась настоящая война за линейный персонал. Компании, имеющие собственную розницу и складские мощности, тоже участвуют в этой борьбе, используя для закрытия потребности в персонале "метод зарплатной конкуренции". Однако эксперты рынка понимают, что мощный рост тарифных ставок приведет только к ухудшению ситуации. Своим мнением о возможных способах преодоления проблемы кадрового голода с журналом "Логистика" поделилась директор Ventra Industrial Ольга Тонких.
***
Пандемия не лучшим образом повлияла на ситуацию в складской логистике, которая и без того всегда обостряется в периоды пиковых нагрузок. Впрочем, стоит отметить, что этому поспособствовал целый комплекс причин. Официальная статистика[iv] показывает, что с января по август текущего года чистый приток иностранных мигрантов сократился в 2,4 раза. На фоне этого игроки, традиционно работавшие с зарубежными кадрами, приглашают отечественных вахтовиков. Но люди из регионов теперь не сильно заинтересованы в поездках в крупные города: во-первых, опасаются за свое здоровье, а во-вторых, из-за оттока мигрантов у них в регионах освободились рабочие места, куда они могут с легкостью устроиться и оставаться вместе со своей семьей. Также на ситуацию не лучшим образом влияют, как это не парадоксально, меры господдержки: работники отказываются от официального трудоустройства, предлагают работодателю "серые" схемы, не желая лишатся пособий по безработице. Тем самым склоняя работодателей к серьезным рискам, которые влекут немало неприятностей в случае согласия.
Чтобы представить масштаб проблемы, давайте посмотрим на данные, которые формируют почву для роста конкуренции на логистической кадровом рынке. В рейтинге наиболее востребованных в России профессий, подготовленных Минэкономразвития, вакансия грузчика-комплектовщика, например, составляет 9,9% от общего объема вакансий и находится между врачом и опытным программистом, а в период пиковых нагрузок спрос на массовый линейный персонал возрастает в 17 раз.
Как ведут себя игроки рынка, заинтересованные в персонале? В борьбе за кадры они размещают объявления о найме, обещая зарплаты вдвое и больше превышающие реальные значения в данном сегменте. Очевидно, что тактика зарплатной конкуренции в будущем приведет к еще большему обострению. По состоянию на начало года уровень зарплаты складского работника и так поднялся на 30% по сравнению с прошлым годом. И в сегодняшней ситуации это вовсе не предел. Все вместе эти факторы всколыхнули рынок, который находится в поиске эффективных решений по восстановлению здорового баланса трудовых ресурсов.
Внедрение социальных мер
Последствия пандемии и сезонной волатильности создали нелегкие условия для работодателей, которые активно тестируют различные методы и подходы. Самый очевидный — разработка и внедрение долгосрочных программ мотивации. Компании пытаются выйти из кризиса, не включаясь в общую гонку почасовых ставок, а предлагая своим сотрудникам разные социальные гарантии: увеличение срока контракта, меры поддержки членов семьи, улучшение условий медстраховки и т. д.
Впрочем, на текущем этапе внедрение социальных мер — слишком слабый способ закрытия вопросов дефицита человеческих ресурсов. Для кадров из регионов, выбравших работу вахтенным методом, наиболее мотивирующим фактором все равно остается денежный. Они охотно уйдут к конкуренту, предложившему лучшие зарплатные условия, их не смогут удержать ни расширенный социальный пакет, ни корпоративная культура.
Шеринг линейного персонала
Пандемия открыла широкие перспективы для развития сектора BPO. По данным аналитиков до 2025 года объемы BPO-услуг превысят 114 млрд долларов с темпами роста до 6% в отдельных экономический секторах. Что касается кадрового сегмента, эксперты прогнозируют все 8% роста. Пытаясь преодолеть кадровый кризис, компании используют шеринг персонала, а наиболее продвинутые игроки тестируют «отраслевой шеринг», заключая сезонные контракты с агрохолдингами, работники которых свободны в холодный период года.
Однако как бы ни был популярен шеринг временного массового персонала, здесь имеются свои сложности. С одной стороны, каждый бизнес имеет собственную внутреннюю специфику, поэтому при подборе кадров сроки выхода на целевые показатели могут увеличиваться. С другой стороны, ситуация с ростом ставок имеет довольно сильное влияние на настроения людей. В этих условиях аутсорсинговые агентства не имеют 100% гарантий стабильности в части кадровых ресурсов в обозримом времени.
Цифровой подход
Для удовлетворения потребностей клиентов, развивающих собственное производство и имеющих склад, эксперты отрасли придумали более прогрессивный подход, благодаря которому можно перевести шеринг персонала на принципиально иной уровень. Он основывается на использовании современных цифровых инструментов для создания специализированных платформ, позволяющих даже на фоне высокой волатильности получить временный персонал за два клика — в любом количестве (один сотрудник, 50 или более) и на любой период (4 часа или более).
Подобные платформы дают возможность оцифровать весь процесс найма персонала и предоставить услугу «под ключ» — в этом их ключевое преимущество. По сути, они возлагают на себя все сложности, связанные с подбором релевантных кадров в заданный срок: создав заявку в конце рабочего дня, заказчик уже утром гарантированно получает нужное количество проверенных исполнителей. Подобные онлайн-сервисы самостоятельно ведут документооборот, учитывают рабочее время, контролируют выплаты работникам и предоставляют детальную аналитику. Заказчик получает ту же услугу аутсорсинга, только в несколько раз быстрее и проще.
Такие платформы выгодны и тем, кто ищет подработку, так как позволяют в подходящее для себя время найти заказ в удобной локации. Причем для этого требуется несколько кликов. Подобные сервисы дают возможность пробовать свои силы в разных специализациях. При этом человек может не сомневаться в добросовестности работодателя, ведь платформа заранее проверила его репутацию.
Выход на российский рынок онлайн-платформ подтверждает тезис о том, что как работодатель, так и сотрудник готовы к переходу на новый, более открытый и экологичный этап деловых отношений. Стороны сразу настроены на эффективное сотрудничество: они соглашаются на описание задачи, стоимость часа, количество рабочих часов.
В целом, использование таких цифровых платформ в текущих условиях кадрового кризиса кажется одним из самых эффективных способов решения ситуативных задач. Кроме того, цифровой подход в целом может оказать положительное влияние на рынок: это действенный способ сдерживания роста тарифных ставок и снижения уровня конкуренции в отрасли. Но секрет успеха игроков, желающих привлекать линейный персонал, оставаясь в рамках запланированного бюджета, заложен в том, насколько быстро им удастся перестроиться и начать использовать новые цифровые инструменты.
Источник: "Логистика"
Другие новости
Новости
Пресс-центр
Анна Ларионова
Информация для СМИ:
Дорогие коллеги,
Ventra открыта к диалогу и готова делиться своей экспертизой и опытом. Мы с радостью поделимся последними новостями и оперативно предоставим мнения первых лиц компании.
Контакты для СМИ:
marketing@ventra.ru
Дорогие коллеги,
Ventra открыта к диалогу и готова делиться своей экспертизой и опытом. Мы с радостью поделимся последними новостями и оперативно предоставим мнения первых лиц компании.
Контакты для СМИ:
marketing@ventra.ru
+7 495 543-97-43
client@ventra.ru
Перейти к форме обратной связи